Nieuws
Toekomst van de HartenHoeve
In juli 2021 bestaat de HartenHoeve precies 20 jaar! Tijd voor feest én bezinning. Vanaf oktober 2018 heeft de HartenHoeve een grote kwaliteitsontwikkeling doorgemaakt.
Wat ooit was begonnen als kleine zorgmanege met drie cliënten, één begeleider en leuke activiteiten voor bijzondere kinderen, was in 18 jaar uitgegroeid tot grote organisatie met meerder woonhuizen, dagbestedingslocaties, 20 zorgbegeleiders en zo'n 60 cliënten. Dat vraagt om een nieuwe benadering met een nieuw keurmerk. Van 'de federatie zorgboeren' is de HartenHoeve daarom in oktober 2018 overgegaan naar het keurmerk 'Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector'.
Tegelijkertijd klopte de inspectie gezondheidszorg en jeugd (IGJ) aan. De inspectie vond dat het tijd werd voor een aantal wezenlijke veranderingen om te kunnen meedoen als professionele zorgorganisatie. Met de eisen vanuit de Inspectie en HKZ is de HartenHoeve aan de slag gegaan om in korte tijd een grote veranderslag door te voeren ter verbetering van de 'professionele kwaliteit' binnen de HartenHoeve. De uitdaging was om de fijne familie-sfeer en creativiteit te behouden zonder nog 'buiten de lijntjes' te kleuren.
23 november 2020 heeft de inspectie het rapport gepubliceerd waarmee zij het toezicht traject positief en met vertrouwen afronden: “Er is veel veranderd bij Harten Hoeve B.V. in de periode vanaf februari 2019. De organisatie voldoet op dit moment aan de vereisten voor verantwoorde zorg. Met behulp van de medewerkers en het kwaliteitssysteem is het nu tijd voor verdere ontwikkeling van stabiele teams en borging van de kwaliteit.”
Op deze pagina kun je ons volgen bij alle kwaliteitsontwikkeling en toekomstplannen binnen de HartenHoeve.
31-10-2020 door Jolijn Bosch
.
Keurmerk: Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorg (HKZ)
De HartenHoeve is enorm gegroeid naar een professioneel zorgbedrijf. En daar horen passende regels en wetten bij. Tot en met 31 december 2018 waren we aangesloten bij het keurmerk 'Kwaliteit laat je zien' van de Federatie Zorgboeren. Omdat dit keurmerk niet meer geheel aansloot bij de huidige omvang en inhoud van de zorg, zijn we vanaf 1 januari van dit jaar overgestapt naar het keurmerk Harmonisatie en Kwaliteitsbeoordeling in de Zorg (HKZ). Hiermee zijn we bijvoorbeeld aangesloten bij een nieuwe klachtenprocedure en moesten we een aantal documenten in de dossiers toevoegen of aanpassen.
Inspectierapporten en onze reacties hierop
In 2019 en 2020 heeft de HartenHoeve meerdere bezoeken gehad vanuit de IGJ. Zij hadden hun toezicht gericht op zeven opgestelde normen van professionele zorg. Gedurende deze periode van toezicht hebben de medewerkers van de HartenHoeve keihard gewerkt om te voldoen aan al deze zeven normen. In november 2020 kunnen we het toezicht traject afronden met een positief rapport. Hierdoor ontstaat er meer ruimte om verder te gaan bouwen aan een toekomstbestendige zorgorganisatie die blijvend voldoet aan alle huidige zorgeisen.
Terugkijkend op het hele traject met de IGJ, zien we vooral een heel leerzame periode waarin wij als organisatie ontzettend gegroeid zijn. We hebben ons staande weten te houden te midden van veel, voor ons, nieuwe kwaliteitseisen en de onrust van covid-19. We zijn trots op waar we in twee jaar tijd zijn gekomen en kijken uit naar een mooie toekomst voor een bijzonder zorgbedrijf.
Toekomst
Nu de storm van het toezicht traject is gaan liggen, zullen we ons bezinnen op de toekomst van de HartenHoeve. We zullen je op deze pagina op de hoogte houden van alle veranderingen.
