Tevredenheidsonderzoek Dagbesteding Op welke locatie(s) van de HartenHoeve werk je?Heb je voordat je op (een locatie van) de HartenHoeve ging werken voldoende informatie gekregen?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Vind jij dat er voldoende informatie (over het personeel, de manege en de deelnemers) in de nieuwsbrief van de HartenHoeve staat?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Heb jij zelf nog ideeën en/of tips hoe de HartenHoeve meer informatie kan geven aan de medewerkers, aan de klanten en aan de deelnemers?Is de begeleiding voldoende deskundig? (De begeleiding weet wat ze doet en heeft verstand van de mensen, de paarden / de horeca en de werkzaamheden)* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Heeft de begeleiding voldoende respect voor jou?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Is er voldoende overleg tussen jou en de begeleiding?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Wordt er voldoende rekening gehouden met wat jij wilt leren?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Krijg je voldoende begeleiding bij het uitvoeren van de taken die je doet?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Hebben de begeleiders ook contact met anderen in je omgeving, bijvoorbeeld familieleden, vrienden of verzorgers?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Is de begeleiding voldoende betrokken? (met betrokken wordt bedoeld dat de begeleiding vraagt hoe het met jou gaat en vraagt naar de gebeurtenissen in jouw leven).* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Heb jij het gevoel dat de begeleiding en de deelnemers als één team samenwerken?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Heb je het gevoel dat je met je problemen en vragen terecht kunt bij de begeleiding?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Als je de begeleiding een tip zou mogen geven zodat het voor jou fijner wordt om te werken op (een locatie van) de HartenHoeve, wat zou die tip dan zijn?Kan je aangeven welk werk je graag wilt doen?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Kan je aangeven welk werk je niet graag wilt doen?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Ben je tevreden over de afwisseling in je werkzaamheden?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Vind je het werk wel eens lichamelijk zwaar? Zo ja, wat vind je er zwaar aan?Vind je het werk wel eens geestelijk zwaar? (met geestelijk wordt bedoeld dat je bijvoorbeeld moe en/of druk wordt in je hoofd)* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Ben je tevreden met de werktijden?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Ga je met plezier naar je werk toe? Waarom wel, of waarom niet?Weet jij wat er van jou verwacht wordt tijdens het werk? (zijn de taken/werkzaamheden duidelijk?)* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Als je iets zou mogen veranderen aan het werk dat je hier doet, wat zou dat dan zijn?Vind je dat de de plek waar je werkt goed te bereiken is? (met de fiets/lopend/de auto/openbaar vervoer)* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Vind je voldoende rust op je werkplek?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Vind je je werkplek voldoende schoon?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Vind je de (werk)omstandigheden voldoende veilig? (Vind je het voldoende veilig voor de paarden zodat ze zich niet kunnen bezeren, en vind je het veilig voor jezelf zodat jij niks kan bezeren?)* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Voel je je op je gemak bij de andere deelnemers op je werkplek?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Ben je tevreden over het contact met de andere deelnemers?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Is de sfeer op je werkplek goed of minder goed? Wil je ook uitleggen waarom je dat vindt?Heb je iemand op je werkplek die je een vriend zou kunnen noemen?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Vind je dat jij en de andere deelnemers samenwerken als een team?* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Staan de medewerkers op je werkplek voldoende open voor kritiek en nieuwe ideeën? (Met voldoende wordt bedoelt dat ze luisteren en het gesprek aan gaan met jou)* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Zijn er voldoende overlegmomenten tussen de begeleiding en deelnemers* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Kunnen jij en de andere deelnemers voldoende mee beslissen over de inrichting van je werkplek? (Bijvoorbeeld van de kantine)* Helemaal mee eens Mee eens Neutraal (soms eens, soms oneens) Oneens Helemaal mee oneens Waar kan jij op dit moment nog niet over meebeslissen en zou je wel graag willen?Heb jij nog tips voor de begeleiders?Heb je nog overige tips/opmerkingen/dingen die je kwijt wilt?Welk rapportcijfer geef je aan het werk op de HartenHoeve?*Voer een getal tussen 1 en 10 in.Op een schaal van 1 tot 10 Hoe kan de HartenHoeve dit rapportcijfer verbeteren?Welk rapportcijfer geef je aan de begeleiding op (een locatie van) de HartenHoeve?*Voer een getal tussen 1 en 10 in.Op een schaal van 1 tot 10Hoe kan de HartenHoeve dit rapportcijfer verbeteren? Zorg Aanmelden zorgHKZ keurmerkKlachtenprocedureDagbestedingWonenBijzondere kinderenCliëntenraad
